Política de Envío

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Para despachos por compra

De Lunes a Viernes de 9 am a 10 pm

Tiempo de despacho:

Entre 5 a 6 días hábiles dentro de Santiago.

Costo de envío

El despacho a domicilio tiene un costo de $4.490 dentro de Santiago.

¿Qué hago si mi producto llegó dañado?

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 ¿Qué hago si mi producto no es el que pedí?

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